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BPO事業
経営資源の集中、最適化とコスト削減を実現するBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)が注目を集めるようになって参りました。
当社でもイメージセンター・エントリーセンター・事務センター(メールセンター・コールセンター)の立川事業所と関西事業所の体制で、お客様の様々な業務のお手伝いをいたして参りましたが、最近は事前・事後作業を含めての業務全体の一括受託のご相談が増加して参りました。
このため各センターの枠を超え、新規業務作業の立案、既存業務の分析・改善を行い、一括受託業務が円滑に遂行されることを目的として立川事業所内に事務企画室を設置致しております。
お客様の変わらぬニーズである「品質の向上」と「低コストの実現」、さらには「顧客サービスの向上」に資するよう、当社立川事業所では厳重な品質管理と最新式24時間セキュリティーシステムの活用、最新設備・最新技術を活用し、各センターが連携して、業務全体の改善・改革を推進して「業務処理の厳正化・効率化」に取り組んでいます。
また、分割イメージネットワークエントリー(PU)システムを自社開発し、大型・大量の入力案件にも対応可能な体制を整えております。
お気軽にご相談賜りますようお願い申し上げます。

データエントリー業務
1. 入会申込書、ローン申込書、契約書、レセプト、経理伝票、帳簿、納品受領書、各種名簿等あらゆるデータを、カンテック連想方式により、正確・迅速に入力いたします。
2. イメージデータからの入力にも、迅速に対応できる環境が整っています。
3. お客様のニーズにお応えしてデータを整理・加工し、高付加価値の情報として提供いたします。
スキャニング業務(イメージ処理)
 
1. お客様の各種書類を高速スキャナーでデータ化するとともに、多角的なイメージ検索・電子ファイリング化に関する総合的なサービスを提供いたします。
2. データ化による保管スペースの削減、スピーディな検索の実現をサポートいたします。
事務処理業務
1. データエントリー前後の整備・分類・補記・内容審査等、あらゆる事務処理を正確・迅速に処理し総合的な事務処理サービスを提供いたします。
2. データの受付・内容チェック・印刷・封入・発送まで、一貫した処理を承っております。
3. 電話・インターネットによる申し込み受付・照会・サポート対応等、コールセンター機能も「お客様志向」をモットーに承っております。
(設備機器類)
エントリーマシーン(Open IDES デュアルディスプレイ) 75台
イメージファイルサーバー 2台
データエントリーサーバー 8台
図面スキャナー(AOサイズ対応) 1台
クライアントPC(Windows NT4.0・XP) 15台
カートリッジ式マグネットテープ装置(CMT) 2台
マグネットテープ装置(MT) 2台
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